ストレスチェックはベトナム語にも対応

ストレスチェックは外国人労働者も対象

2000年ごろから外国人労働者が年々増加していることを受け、2014年以降、政府は外国人労働者も健康診断やストレスチェックを受けるよう定めています。

ストレスチェックの対象者条件は日本人と同様で、「1年以上勤務している労働者および、1年以上勤務予定の人」「フルタイムで働いている人」「パート・アルバイトなどの雇用形態に関わらず、フルタイムの3/4以上の時間勤務している人」といった要件を満たす外国人労働者は、ストレスチェックの対象となります。

実施義務の対象となった場合でも、「日本語の正確なニュアンスが伝わりづらい」「日本語が読めない外国人労働者が多く存在する」といった問題が生じており、サポートは不可欠。早急な外国語対応が求められています。

厚生労働省や労働局では、「職業性ストレス簡易調査票（57項目）」の英語版を公表し、企業に対するサポートを実施。外国語に対応した調査票を提供しているマークシート会社も増えています。

ベトナム語に対応したストレスチェックマークシート会社

外国人労働者が年々増加しているなかで、日本語を話せない方も少なくはないはず。そこでここではベトナム語のストレスチェックにも対応するマークシート会社をいくつかご紹介します｡

スキャネット

ストレスチェック57項目版の質問項目をベトナム語で印字した、ベトナム語バージョンを用意。受検番号と氏名はバーコードで印字可能です。

ベトナム語版ストレスチェックシートは100枚入りのセット販売となっており、使用するには「ストレスチェック実施ソフト」、もしくは「差し込み印刷ファイル」を同時購入する必要があります。

スキャネットが提供する、無料のアンケート用ソフト「カンマくん3」にも対応しており、結果はCSVやエクセルに出力可能です。

ただシートの配送には通常のお届け日数より、1〜2営業日ほど時間がかかる場合があるため、実施予定日が決まっている場合早めに申し込んでおくことをおすすめします。

スキャネットについて詳しく見る

中災防（中央労働災害防止協会）

標準版（57項目）のベトナム語バージョンがオプションで用意されています。ストレスチェック標準版の一般基本料金は1人あたり650円。

中災防のストレスチェックは、所属別や年代別など集計したい集団を自由に設定でき、年間約28万人（2018年度）のストレスチェックデータと比較が可能という特徴があります。継続して活用することで、前回のデータとの比較も可能で、職場環境の改善策が有効であるか容易に把握できます。

中災防では、セキュリティ対策としてISMS認証を取得。記入後のシートは専用の封筒に入れて封をした上で担当者に提出します。

アルトペーパー（AltPaper）

ストレスチェックの質問項目と分析レポートの翻訳に対応しているため、日本語と差異のない実施環境で受検が可能です。

また「日本語は話せるが、漢字は苦手」という外国人労働者のために、質問項目や分析レポートの漢字に振り仮名をつけてくれる有料サービスにも対応。

集団結果のレポートは、日本語版のみとなります。

AltPaperについて詳しく見る

らくらくストレスチェッカー

年間契約で利用できるマークシート会社です。基本料金に外国語受験と集団分析の費用が含まれており、追加費用なしでベトナム語のストレスチェックが利用できます。

キャリアバンク

これまでに300組織以上（2022年2月調査時点）のストレスチェックを実施しているマークシート会社です。リーズナブルでスピーディーな対応が特徴。

ストレスチェック調査票の種類

23項目

ストレスチェック調査票には、いくつかの種類があります。まず紹介するのが「23項目版」です。一般的に使用されているのは「57項目版」ですが、この57項目版の内容を簡略したものが23項目版となります。

23項目版の調査票を使用することは、職場におけるストレス状況を把握するのには非常に簡潔な方法であるといえますが、あくまで簡易版となっているために得られる情報も限定的であるといえます。より情報が必要な場合には、下記で紹介している57項目版や80項目版を使用することも検討が必要となります。

57項目

現在多くの企業で一般的に使用されているストレスチェック調査票が、「57項目版」と呼ばれるものです。

その名の通り、57の項目がありますが、「仕事のストレス要因」「心身のストレス反応」「周囲のサポート」の3つの構成となっています。57項目と聞くとたくさん項目があるように感じますが、回答に必要な時間はおよそ5分程度。職場におけるストレス原因と本人のストレス反応などについて、網羅的に把握できる内容となっています。

この57項目版のストレスチェック調査票ですが、外国語版のものも用意されています。ベトナム語版も厚生労働省のホームページからダウンロードできますので、必要に応じてご利用ください。

参照元：外国語版の職業性ストレス簡易調査票等｜厚生労働省
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/index_00022.html

80項目

23項目版、57項目版よりも項目が多いものとして、最近「80項目版」のストレスチェック調査票が企業から注目されています。この80項目版は、「新職業性ストレス簡易調査票」とも呼ばれています。

一般的に使用されている57項目版との違いは、個人のストレス反応に加えて、「仕事に対するエンゲージメント」や「職場環境」「ハラスメント」についても測定が可能である点です。回答するまでにかかる時間は10分程度となりますが、80項目版の調査票を導入することによって職場環境改善が期待できるなどのメリットもあるとされています。

ベトナム語のストレスチェック対応が重要な理由

厚生労働省の調査によると、平成元年10月末における外国人労働者のうち、ベトナム国籍を持つ人は「401,326人」であり、外国人労働者全体の24.2％を占めています。これは中国に次いで2番目に多い数字となっています。また、この時点で前年同期26.7％増となっており、ベトナム人労働者が増えていることがわかります。

ベトナム国内では2016年から小学校教育の第一外国語に日本語が加えられていることもあり、日本語を理解しているベトナム人は多いといえます。しかしストレスチェックを行う場合には「母国語の方が自分の心が素直に表現できる」と考えている人も多いため、ベトナム語で実施することが推奨されます。

もし日本語でストレスチェックを行ったとしても、細かいニュアンスや正確な意味が伝わらず、正確なチェックが行えない可能性も考えられます。この点から、ベトナム人外国労働者に対するストレスチェックを行う場合には、母国語での調査票を利用することにメリットがあるといえます。

参照元：厚生労働省｜「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（令和元年10月末現在）
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_09109.html

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