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ストレスチェック

こちらのページでは、近年義務化されたストレスチェックの実施に、マークシートを取り入れるメリットについてまとめています。

ストレスチェックにマークシートを利用するメリットとは?

ストレスチェックとは、厚生労働省によって2015年12月から義務化された制度です。

うつ病などメンタルヘルスの防止に役立てるために義務化されました。

労働者が50人以上在籍している事業所では、すべての労働者に対して、ストレスに関する質問票を配布・回答させる必要があります。

さらに、結果を集計・分析し、従業員のストレスがどのような状態にあるかをチェックしなければなりません。

スキャナと既存のパソコンを組み合わせるだけで導入できる

ストレスチェックを実践するには、設問を最低でも20問程度は実施することが推奨されています。しかし、質問作成まで自社で行うと、大変な時間と労力がかかってしまいます。

マークシートのシステムは専用の用紙と読み取り機器を既存のパソコンを組み合わせるだけで、短時間での集計、データ化が可能です。質問を設置する手間も省けますし、ストレスチェックに対する負担は大きく軽減します。

費用を安く抑えることができる

ストレスチェックは、年に1回、必ず実施する必要があるため、ストレスチェック委託業者への依頼も増えています。

質問票の内容作成・配布・回収・集計は、すべて事業者が行い、所轄の労働基準監督署に報告することになっています。問題は、厚生労働省がシステムを提供してくれるわけではないということ。内容作成~報告までを外部委託すると、どうしても費用がかさんでしまいます。

費用が掛かるからといって、手書きの書類でひとつずつ集計すると、総務の負担は大きくなり、本来の業務に影響が出るかもしれません。ストレスチェックのせいで、担当者のストレスが増える事態は避けたいものです。

費用を安く抑えることができ、簡単に集計できるマークシートの導入を検討する価値は、十分にあるといえます。

ストレスチェックをどう活かす?マークシートで集団分析も簡単に!

ストレスチェックを活かすには、事業者が実施者の声に耳を傾けて、職場環境を改善していく必要があります。ストレスチェックは、事業者ではなく、「医師」「保健師」「厚生労働省の定める研修を受けた看護師・精神保健福祉士」のいずれかにより実施されます。

アンケート内容を直接分析できるのは、基本的に実施者のみになりますが、従業員の同意があれば、事業者や他の従業員にも内容を開示することができます。

高ストレスの従業員がいたらどうする?

ストレスチェックの結果、高ストレス状態に置かれている従業員がいることが判明した場合、基本的には従業員を医師に診てもらいます。医師との面接は、従業員から申し出があった場合に限りますので、無理に面接してもらうことはできませんが、従業員の心身に深刻な不調が起こると業務に差し支えますし、他の従業員にも悪影響を及ぼす可能性がありますので、なるべく医師に診てもらう方がよいでしょう。

ストレスチェックは1年に1度実施するので、高ストレス者の早期発見に繋がります。ストレスの原因が職場環境にある場合、事業者は医師と相談し、必要な対策を講じます。ストレスチェックの実施者と面接指導する医師は、別人でも構いません。

個人分析を集団分析に応用するには?

ストレスチェックの結果は、実務者と実務事業従事者以外は閲覧できませんが、本人が同意すれば開示することができます。分析結果を職場環境の改善に繋げるためには、個人が特定されない範囲内で開示し、職場で結果を共有してもよいでしょう。

そのためには、事前にストレスチェックの利用目的と開示範囲を決め、従業員に周知しておく必要があります。従業員のストレス原因は職場によって異なります。たとえば、従業員の教育不足、人員不足、従業員の孤立化、コミュニケーション不足、労働に対して給与が低い、1日の就労時間が長い等ですが、集団分析を行うことで具体的な問題点が見えてきます。

ストレスチェックというと難しく思われるかもしれませんが、ストレスチェックの実施・分析・面談は、すべて実施者である医師や保健師が行いますので、事業者は結果を見て、改善点を考えるだけでOKです。

ストレスチェックの準備をするには?

ただし、ストレスチェックの準備は各社がそれぞれ行わなくてはなりません。一般的には社内でストレスチェックの担当者を決め、その担当者がストレスチェック実施者を選ぶことになりますが、実施者は前述した通り、医師、保健師、厚生労働省の定める研修を受けた看護師・精神保健福祉士のいずれかから選ばなくてはなりません。

会社に産業医がいる場合には、内部情報に詳しい産業医の方が適任ですが、外部に委託することもできます。

信頼できる実施事務従事者を選ぶ

実施者とは別に、アンケート回収や結果通知を行う担当者(実施事務従事者)を選任しなくてはなりません。実施事務従事者は、個人情報を取り扱いますので、守秘義務を守れる信頼できる人物を選ぶ必要があります。人事権を持つ方は、実施事務従事者になることはできません。

以上のように、事業者はストレスチェックを行う前に、実施者、実施事務従事者、面接担当の医師を決めておく必要があります。また、ストレスチェックを行う日付・場所を決めて、質問票を用意する必要があります。

ストレスチェックの質問票にはマークシートが便利!

ストレスチェックの質問票は各社で用意します。質問票の規定は特にありませんが、大企業であればスキャナで読み取れるマークシートが便利です。「スキャネットシート」では厚生労働省推奨のストレスチェック調査項目を記載したマークシートが商品化されており、配布するだけですぐにストレスチェックを行えます。

ストレスチェックを実施しなくても罰則はありませんが、事業者は労働基準監督署に「心理的な負担の程度を把握するための検査結果等報告書」を提出しないと、50万円以下の罰金が科せられるので注意が必要です。

ストレスチェックに使えるオススメのマークシートを紹介

AltPaper(アルトペーパー)は大量に注文したい場合におすすめ

AltPaperはとてもコストバランスに優れているサービスです。1000枚のマークシートなら、2時間ほどで作業を終わらせることができるので、何かと忙しい企業には嬉しい仕様です。

通常、マークシートは専用の紙であることが推奨されていますが、AltPaperでは普通紙の使用も可能となっています。そのため、費用がかさみがちな紙の問題を解決しているサービスといえます。

また、AltPaperはマークシート式の調査において不安になりがちな、ある問題点にアプローチしています。それは読み取りエラーの問題です。読み取りエラーが起こるといったん作業が中止され、場合によっては書き直しが必要となることもあります。

筆跡は人それぞれなので内容によっては、エラーが起こることは珍しくありません。AltPaperでは東大初の技術を使うことにより、悪条件の紙面でも正確に読み取ることが可能となりました。

AltPaperのストレスチェックキットは、1,000人以上だと1人当たり230円になるなど、まとめて注文すればするほどお得になる取り組みをしています。

まとめて多く注文したい場合や読み取りエラーに困っているなら、AltPaperがおすすめです。

オーダーメイドのマークシートなら教育ソフトウェアがおすすめ

企業の考え方によっては細かな変更を加えた、オーダーメイドのマークシートが必要となることがあります。しかし、いざオーダーメイドでマークシートを作ろうと思うと、どんな形式にすればいいのか悩んでしまうことが珍しくありません。 

教育ソフトウェアでは手書きの状態からも再現していくことが可能で、企業との細かな相談の中から理想のマークシートを作っていくことができます。

ストレスチェックシートは教育ソフトウェア側から発送されるので、後は記入後読み取り機で読み取りを行うだけです。

またアウトソーシングで送ることも可能で、アウトソーシングの場合は最短2営業日でフィードバックを受けることができます。2000枚以上の大量注文の場合は単価が安くなるので、大勢の従業員を抱えた企業にとっても魅力的なサービスになります。

オリジナルのマークシートにこだわりたい企業なら、細かな調整が可能な教育ソフトウェアが使いやすいでしょう。

ジイズスタッフは10年以上の実績があり信頼度が高い

株式会社ジイズスタッフの「ストレスチェックパッケージサービス」は、厚生労働省の職業性ストレス簡易調査票(57項目)を用いた高品質・低コストのストレスチェック委託サポートです。

10年以上に渡り組織のメンタルヘルス対策に尽くしてきたため、信頼度は抜群!セキュリティーとプライバシー保護の意識が非常に高い業者なので個人情報の取り扱いについて心配している方も安心して利用できます。

また、「ストレスあり」と判定された従業員への専門医紹介サービスも実施しているようです。(ただし、紹介された専門医との面談は、専門医が在籍する紹介先企業と個別で契約を行う必要があります。)

料金プランは100名分まで一式80,000円で、調査人数が増えると単価が安くなっていきます。オプションで「調査票・個人結果表の英語表記」や「個人結果票セット作成」があります。オプション料金については別途問い合わせてみて下さい。

スキャネットは低コストで面倒な作業を軽減できる

スキャネットはスキャネット株式会社が提供しているサービスです。その特色は何といっても、一般的なスキャナでの採点が可能な点でしょう。 

通常マークシートを読み取る際には、OMR専用機という専用の機械が必要となります。しかしスキャネットの場合は特別な機械を必要とせず、企業や家庭で一般的に使われているスキャナだけで事足りるのです。

そのため大幅なコストダウンが可能となります。通常、OMR専用機を導入した場合、総コストは370,000円ほどかかるといわれています。しかしスキャナの導入だけであった場合、14,000円ほどで済みます。

スキャネットでのストレスチェックの流れは、まず専用のマークシートを受け取り従業員に受けてもらいます。

そしてスキャナで読み取りスキャネット指定のソフトで出力した後は、厚生労働省のプログラムにインポートするだけという簡単仕様です。

マークシートはオリジナルデザインが可能なので、使用者の特色を活かすこともできます。企業によって重視する点が違ってきますので、自由度が高いことは魅力的な特徴といえます。 

スキャネットはなるべくコストを抑え、面倒な作業を軽減したい企業にオススメしたいサービスです。総合的なバランスに優れているので、迷った方は選んでみて損はないでしょう。

マークシートの作成、読み取り、集計、採点作業までを一手に引き受けてくれるスキャネットで、時間のかかる作業を短縮してみてはいかがでしょうか。

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