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ストレスチェック

こちらのページでは、近年義務化されたストレスチェックの実施に、マークシートを取り入れるメリットについてまとめています。

ストレスチェックにマークシートを利用するメリットとは?

ストレスチェックとは、厚生労働省によって2015年12月から義務化された制度です。

うつ病などメンタルヘルスの防止に役立てるために義務化されました。

労働者が50人以上在籍している事業所では、すべての労働者に対して、ストレスに関する質問票を配布・回答させる必要があります。

さらに、結果を集計・分析し、従業員のストレスがどのような状態にあるかをチェックしなければなりません。

スキャナと既存のパソコンを組み合わせるだけで導入できる

ストレスチェックを実践するには、設問を最低でも20問程度は実施することが推奨されています。しかし、質問作成まで自社で行うと、大変な時間と労力がかかってしまいます。

マークシートのシステムは専用の用紙と読み取り機器を既存のパソコンを組み合わせるだけで、短時間での集計、データ化が可能です。質問を設置する手間も省けますし、ストレスチェックに対する負担は大きく軽減します。

費用を安く抑えることができる

ストレスチェックは、年に1回、必ず実施する必要があるため、ストレスチェック委託業者への依頼も増えています。

質問票の内容作成・配布・回収・集計は、すべて事業者が行い、所轄の労働基準監督署に報告することになっています。問題は、厚生労働省がシステムを提供してくれるわけではないということ。内容作成~報告までを外部委託すると、どうしても費用がかさんでしまいます。

費用が掛かるからといって、手書きの書類でひとつずつ集計すると、総務の負担は大きくなり、本来の業務に影響が出るかもしれません。ストレスチェックのせいで、担当者のストレスが増える事態は避けたいものです。

費用を安く抑えることができ、簡単に集計できるマークシートの導入を検討する価値は、十分にあるといえます。

ストレスチェックをどう活かす?マークシートで集団分析も簡単に!

ストレスチェックを活かすには、事業者が実施者の声に耳を傾けて、職場環境を改善していく必要があります。ストレスチェックは、事業者ではなく、「医師」「保健師」「厚生労働省の定める研修を受けた看護師・精神保健福祉士」のいずれかにより実施されます。

アンケート内容を直接分析できるのは、基本的に実施者のみになりますが、従業員の同意があれば、事業者や他の従業員にも内容を開示することができます。

高ストレスの従業員がいたらどうする?

ストレスチェックの結果、高ストレス状態に置かれている従業員がいることが判明した場合、基本的には従業員を医師に診てもらいます。医師との面接は、従業員から申し出があった場合に限りますので、無理に面接してもらうことはできませんが、従業員の心身に深刻な不調が起こると業務に差し支えますし、他の従業員にも悪影響を及ぼす可能性がありますので、なるべく医師に診てもらう方がよいでしょう。

ストレスチェックは1年に1度実施するので、高ストレス者の早期発見に繋がります。ストレスの原因が職場環境にある場合、事業者は医師と相談し、必要な対策を講じます。ストレスチェックの実施者と面接指導する医師は、別人でも構いません。

個人分析を集団分析に応用するには?

ストレスチェックの結果は、実務者と実務事業従事者以外は閲覧できませんが、本人が同意すれば開示することができます。分析結果を職場環境の改善に繋げるためには、個人が特定されない範囲内で開示し、職場で結果を共有してもよいでしょう。

そのためには、事前にストレスチェックの利用目的と開示範囲を決め、従業員に周知しておく必要があります。従業員のストレス原因は職場によって異なります。たとえば、従業員の教育不足、人員不足、従業員の孤立化、コミュニケーション不足、労働に対して給与が低い、1日の就労時間が長い等ですが、集団分析を行うことで具体的な問題点が見えてきます。

ストレスチェックというと難しく思われるかもしれませんが、ストレスチェックの実施・分析・面談は、すべて実施者である医師や保健師が行いますので、事業者は結果を見て、改善点を考えるだけでOKです。

ストレスチェックの準備をするには?

ただし、ストレスチェックの準備は各社がそれぞれ行わなくてはなりません。一般的には社内でストレスチェックの担当者を決め、その担当者がストレスチェック実施者を選ぶことになりますが、実施者は前述した通り、医師、保健師、厚生労働省の定める研修を受けた看護師・精神保健福祉士のいずれかから選ばなくてはなりません。

会社に産業医がいる場合には、内部情報に詳しい産業医の方が適任ですが、外部に委託することもできます。

信頼できる実施事務従事者を選ぶ

実施者とは別に、アンケート回収や結果通知を行う担当者(実施事務従事者)を選任しなくてはなりません。実施事務従事者は、個人情報を取り扱いますので、守秘義務を守れる信頼できる人物を選ぶ必要があります。人事権を持つ方は、実施事務従事者になることはできません。

以上のように、事業者はストレスチェックを行う前に、実施者、実施事務従事者、面接担当の医師を決めておく必要があります。また、ストレスチェックを行う日付・場所を決めて、質問票を用意する必要があります。

ストレスチェックの質問票にはマークシートが便利!

ストレスチェックの質問票は各社で用意します。質問票の規定は特にありませんが、大企業であればスキャナで読み取れるマークシートが便利です。「スキャネットシート」では厚生労働省推奨のストレスチェック調査項目を記載したマークシートが商品化されており、配布するだけですぐにストレスチェックを行えます。

ストレスチェックを実施しなくても罰則はありませんが、事業者は労働基準監督署に「心理的な負担の程度を把握するための検査結果等報告書」を提出しないと、50万円以下の罰金が科せられるので注意が必要です。

ストレスチェックに使えるオススメのマークシートを紹介

AltPaper(アルトペーパー)は大量に注文したい場合におすすめ

AltPaper(アルトペーパー)の3つ特徴

AltPaperはとてもコストバランスに優れているサービスです。1000枚のマークシートなら、2時間ほどで作業を終わらせることができるので、何かと忙しい企業には嬉しい仕様です。

通常、マークシートは専用の紙であることが推奨されていますが、AltPaperでは普通紙の使用も可能となっています。そのため、費用がかさみがちな紙の問題を解決しているサービスといえます。

また、AltPaperはマークシート式の調査において不安になりがちな、ある問題点にアプローチしています。それは読み取りエラーの問題です。読み取りエラーが起こるといったん作業が中止され、場合によっては書き直しが必要となることもあります。

筆跡は人それぞれなので内容によっては、エラーが起こることは珍しくありません。AltPaperでは東大初の技術を使うことにより、悪条件の紙面でも正確に読み取ることが可能となりました。

AltPaperのストレスチェックキットは、1,000人以上だと1人当たり230円になるなど、まとめて注文すればするほどお得になる取り組みをしています。

まとめて多く注文したい場合や読み取りエラーに困っているなら、AltPaperがおすすめです。

料金目安

23項目版 記載なし
57項目版 489,300円/1,000人あたり

提案もしてもらえる

AltPaperのストレスチェックは、任せておけばOKの安心感があります。ストレスチェックを実施するだけではなく、結果に基いた提案も受けられます。出された結果からセルフケアなのか、あるいは面接指導か、職場環境なのかなど、結果に基づくストレス軽減の方法の提案をしてくれるのがAltPaperです。ストレスチェックを通した環境改善をしたいと考えている施設にぴったりでしょう。

料金シミュレーターでほぼ費用が分かる

AltPaperの公式ホームページには、ストレスチェックキットの料金シミュレーターが用意されています。ストレスチェックを受けた際、費用の概算を確認できるのがメリットです。紙なのかwebなのか、項目や従業員数を入力するのみで、ある程度の概算が分かります。細かい数字も公式ホームページに記載されているので、予算内で利用できるかチェック可能です。

従業員数や項目数によって異なりますが、紙版であれば150人までの事業所で57項目であれば89,800円かかります。1人追加するごとに、470円の計算です。web版に関しては紙版よりもコストがかからない分、安く設定されています。57項目であれば、基本作業費は30,000円から利用可能です。

申し込む前の段階である程度の費用が分かるので、費用を含めてストレスチェックキットを利用するかどうかを判断できます。

導入事例:トオカツフーズ株式会社にて導入

トオカツフーズ株式会社は、多国籍化した従業員満足度向上が社内でもテーマだったとのことです。そこで、安全衛生管理の一環として様々な工場にメンタルヘルスの相談窓口を開設しました。担当者は、ストレスチェックの研修も一年に一度受けているとのこと。紙・webそれぞれで利用できることから、パソコン端末が支給されている社員と、至急されていない社員双方のストレスチェックを可能にしています。

また、集団分析のグループを複数立てることが可能な点から細かい分析も可能となったそうです。働きやすい環境の用意による従業員の定着率を高めるといった、具体的な目標もできたとあります。

参考:Altpaper公式(https://www.altpaper.net/example/tokatsu/)

AltPaperの基本情報

オーダーメイドのマークシートなら教育ソフトウェアがおすすめ

教育ソフトウェアの3つ特徴

企業の考え方によっては細かな変更を加えた、オーダーメイドのマークシートが必要となることがあります。しかし、いざオーダーメイドでマークシートを作ろうと思うと、どんな形式にすればいいのか悩んでしまうことが珍しくありません。 

教育ソフトウェアでは手書きの状態からも再現していくことが可能で、企業との細かな相談の中から理想のマークシートを作っていくことができます。

ストレスチェックシートは教育ソフトウェア側から発送されるので、後は記入後読み取り機で読み取りを行うだけです。

またアウトソーシングで送ることも可能で、アウトソーシングの場合は最短2営業日でフィードバックを受けることができます。2000枚以上の大量注文の場合は単価が安くなるので、大勢の従業員を抱えた企業にとっても魅力的なサービスになります。

オリジナルのマークシートにこだわりたい企業なら、細かな調整が可能な教育ソフトウェアが使いやすいでしょう。

料金目安

23項目版 記載なし
57項目版 記載なし

厚生労働省ストレスチェック対応

教育ソフトウェアは厚生労働省が無料配布しているストレスチェックプログラムに対応しているのはもちろんのこと、シンプルに取り組める点も特徴です。公式ホームページから申し込むと、ストレスチェックシートが送付されます。マークシートに必要事項を記入すると、データ化を行えるのがポイントです。厚生労働省に提出することもできますし、自社のデータとして役立てられます。

これらをシンプルに行える点こそ、教育ソフトウェアの特徴です。

様々なサービスを提供している業者

教育ソフトウェアはストレスチェックだけではなく、他にも様々な事業を行っています。入試や採点、代行サービス、FDを手掛けている教育ソフトウェアは、教育業界に様々なサービスを提供しているのがポイントです。ストレスチェックだけを行っている業者ではなく、他の事業においても実績のある業者だと言えます。

ストレスチェック以外でも利用したいサービスがあれば、相談してみるのもありです。

信頼できる材料が多々ある業者

教育ソフトウェアの強みの一つは、様々な団体に所属・参加している点でしょう。例えば一般社団法人 日本教育情報化振興会、一般社団法人日本教育学会、一般社団法人人工知能学会(個人会員)、大学教育学会(団体会員)に参加しています。

これらに参加しているという事実は、所属団体が実績を認めていると言えるでしょう。教育ソフトウェアはいくつもの団体からお墨付きをもらっている、安心できる業者です。

セキュリティにも力を入れている

情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)のJIS Q 27001:2014(国際規格ISO/IEC27001:2013)を取得しているので、セキュリティ面についても安心できます。ISMSやISOは、プライバシーの保護を徹底しているという証明です。

ユニセフや日本赤十字社、社会福祉法人八王子市社会福祉協議会に参加するなど、社会貢献活動に積極的に参加・寄付をしているなど、幅広い活動もしています。

教育ソフトウェアの基本情報

ジイズスタッフは10年以上の実績があり信頼度が高い

ジイズスタッフの3つ特徴

株式会社ジイズスタッフの「ストレスチェックパッケージサービス」は、厚生労働省の職業性ストレス簡易調査票(57項目)を用いた高品質・低コストのストレスチェック委託サポートです。

10年以上に渡り組織のメンタルヘルス対策に尽くしてきたため、信頼度は抜群!セキュリティーとプライバシー保護の意識が非常に高い業者なので個人情報の取り扱いについて心配している方も安心して利用できます。

また、「ストレスあり」と判定された従業員への専門医紹介サービスも実施しているようです。(ただし、紹介された専門医との面談は、専門医が在籍する紹介先企業と個別で契約を行う必要があります。)

料金プランは100名分まで一式80,000円で、調査人数が増えると単価が安くなっていきます。オプションで「調査票・個人結果表の英語表記」や「個人結果票セット作成」があります。オプション料金については別途問い合わせてみて下さい。

料金目安

23項目版 記載なし
57項目版 565,000円/1,000人あたり

ジイズスタッフの基本情報

スキャネットは低コストで面倒な作業を軽減できる

スキャネットの3つ特徴

スキャネットはスキャネット株式会社が提供しているサービスです。その特色は何といっても、一般的なスキャナでの採点が可能な点でしょう。 

通常マークシートを読み取る際には、OMR専用機という専用の機械が必要となります。しかしスキャネットの場合は特別な機械を必要とせず、企業や家庭で一般的に使われているスキャナだけで事足りるのです。

そのため大幅なコストダウンが可能となります。通常、OMR専用機を導入した場合、総コストは370,000円ほどかかるといわれています。しかしスキャナの導入だけであった場合、15,000円ほどで済みます。

スキャネットでのストレスチェックの流れは、まず専用のマークシートを受け取り従業員に受けてもらいます。

そしてスキャナで読み取りスキャネット指定のソフトで出力した後は、厚生労働省のプログラムにインポートするだけという簡単仕様です。

マークシートはオリジナルデザインが可能なので、使用者の特色を活かすこともできます。企業によって重視する点が違ってきますので、自由度が高いことは魅力的な特徴といえます。 

スキャネットはなるべくコストを抑え、面倒な作業を軽減したい企業にオススメしたいサービスです。総合的なバランスに優れているので、迷った方は選んでみて損はないでしょう。

マークシートの作成、読み取り、集計、採点作業までを一手に引き受けてくれるスキャネットで、時間のかかる作業を短縮してみてはいかがでしょうか。

料金目安

23項目版 32,400円/1,000人あたり
57項目版 37,800円/1,000人あたり

スキャナを有効活用

スキャネットは200種類以上のマークシート用紙があるので、様々な項目のチェックを可能としています。それらのベースとなっているのがスキャニング技術です。スキャンを有効活用することで、様々なデータを抽出しています。マークシートの記入をより正確にスキャンできるのがメリットです。

テンプレートが多数用意されていることからも、様々なデータの抽出ができます。完全オリジナルのシート作成にも対応しているので、既存のシートではニーズを満たせないと思っても、一度相談してみると良いでしょう。オリジナルのシートによって、ニーズにぴったりのデータの抽出をしてもらえるかもしれません。

無料サンプルが用意されている

公式ホームページにアクセスすると分かりますが、無料サンプル請求リストが用意されています。無料でサンプルを確認できるので、自分たちのニーズにマッチしているのか、実際に確認が可能です。会員登録が必要ではありますが、無料で行えて簡単に対応できます。サンプルセットを一度利用してみることで、使い勝手が分かるでしょう。

様々なソフトが用意されている強み

スキャネットはストレスチェックはもちろんですが、他にも様々なソフトが用意されています。テストの採点チェックはもちろんですが、選挙管理、アンケート集計など様々なソフトなど幅広いジャンルが特徴です。もし他に使いたいものがあった場合、相談できます。様々なサービスにおいて、それまで多大なリソースをかけて行っていた作業も、スキャネットに頼むことで削減できるでしょう。

実績の豊富な業者

スキャネットはこれまで、全国13,000ユーザーのサポート(公式ホームページの情報参照)をしています。小学校や大学といった研究機関、さらには企業や官公庁、社団法人などミスが許されない団体に対してサポートを行っている業者です。

スキャネットの基本情報

ストレスチェックシートを依頼してみよう

ストレスチェックは職場の改善のために利用できますし、適切な対応を早めに行えるというメリットがあります。ただ、人力だけでやるとなれば時間がかかるので、ストレスチェックシートやキットを提供している業者に相談するのがおすすめです。

環境改善のための提案を行ってくれる業者もあるので、自分の職場が何を求めているのかを今一度確認し、依頼してみると良いでしょう。

ストレスチェックを実施の流れって?

ストレスチェックを行った場合、依頼する業者によって手順の細かな部分は異なりますが大まかな流れを同じです。どういった流れでストレスチェックを実施するのかを紹介します。

ステップ1.チェックシートの受け取り

マークシート販売会社から「ストレスチェック調査票」が送付されます。

ステップ2.チェックの実施

送付されたマークシート式の解答用紙を使い、社員に向けてストレスチェックを実施します。

ステップ3.データ処理

実施したマークシートを読み取り機器で読込データ化します。その後、マークシート販売会社から処理されたデータが送られてきます。

ステップ4.結果の出力

マークシート販売会社から送られてきたデータを用いて、厚生労働省が提供しているプログラムに入力することでストレスチェックの結果が出力されます。

ストレスチェックは57項目版と23項目版はどっちがいいの?

ストレスチェックには57項目版と23項目版の2種類があります。どちらの質問事項も厚生労働省が公開していますが、あくまでも例なので企業が各々で選定することが可能です。また、57項目版と23項目版のどちらでテストを実施しても問題はありませんが、厚生労働省では57項目版でのテスト実施を推奨しています。社員のメンタル状況をより細かく把握するためにも、厚生労働省が推奨する57項目版を実施するのが賢明でしょう。

参照元:厚生労働省「労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度実施マニュアル」

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AltPaper 約80,000円 公式HPへ
教育ソフトウェア 約100,000円 公式HPへ

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コストダウン効率化に最適な
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1スキャネット

スキャネット_キャプチャ画像

スキャナさえあれば専用用紙購入だけでOK

費用
最安15,000円

2AltPaper

AltPaper_キャプチャ画像

選択肢・設問数により料金が決定

費用
約80,000円

1教育ソフトウェア

教育ソフトウェア_キャプチャ画像

専用用紙をOMRで読み取るアウトソーシングサービス

費用
約100,000円
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